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고객센터 > 자주묻는 질문 (FAQ) > 반품/교환
1반품전자책 다운로드 전인데, 취소,반품 가능합니까?
2교환중고매장 구매상품 교환도 가능합니까?
3반품중고매장 구매상품의 온라인 반품도 가능합니까?
4반품중고매장 구매상품 반품이 가능합니까?
5반품반품할 수 있나요?
6반품반품하고 싶은데 보낼 주소가 어떻게 됩니까?
7교환상품이 마음에 안드는데, 다른 상품으로 교환 가능합니까?
8교환반품/교환 신청 후 언제쯤 환불/교환 됩니까?
9반품중고매장 구매상품은 영수증이 있어야 반품 가능합니까?
10반품반품을 "지정택배사"로 신청했는데 며칠 뒤에 방문합니까?
11교환반품/교환 신청 내역 처리상황을 알고 싶습니다.
12반품반품은 어떻게 신청합니까?
13교환교환은 어떤 경우에 가능합니까?
14반품반품이 불가능한 경우도 있습니까?