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작성자 노가* 등록일 2018.03.20
주문번호 001-A815174*** 문의한 상품
문의내용 반송해서 도착일 3월 12일로 나오는데 왜 아직 반품및 환불처리가 안된건지?
안녕하세요 고객님
문의건 저희도 반품관리창에서 고객님의 상품이 확인되길래 몇일전 알라딘고객센터로 전화를해보았더니
환불처리는 정상적으로 되었고 구매시 결제수단에따라 환불시간이 소요된다고 안내받았으나
고객님의 문의건을 보고 다시한번 고객센터에 확인해보니 전 상담사가 처리가미흡하였는지 오늘 취소처리하고 안내문자 드린다고합니다. 환불이 지연되어 정말 죄송합니다. 감사합니다.