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작성자 - 등록일 2024.04.03
주문번호 001-A307653*** 문의한 상품
문의내용 기사님께는 이미 확인했으나 해당 물건을 받은 적이 없다고 합니다.
업체에서 연락이 와서 실수로 배송완료 처리했다고 합니다.
물건이 중간에 유실된 것 같은데 판매자측에서 아무런 행동도 하지 않고 떠넘기는 부분이 이해가 안되네요.

다시 한 번 정중히 부탁드립니다. 판매하신 제품행방이 묘연한 상황이기에 상황정리 해주시거나 확인할 능력이 없으시다면 대안이라도 제시해주시면 감사하겠습니다.
일단 너무 죄송합니다 사실 저희는 알라딘에 판매를 올리면 알라딘에서 택배회사에 송장을 넣어서 집앞에 내어 놓으면 택배회사에서

수거를 해가고 알라딘에서는 저희에게서 판매대금의 10프로를 떼어 가는 시스템입니다...그래서 저희도 택배포장만 해서 집앞에 내어

놓기만 하고 나머지는 알라딘과 택배회사에서 처리하는 시스템이라 알수가 없습니다.

저희쪽에서는 수거를 해갔고 그이후는 알수가 없습니다...그렇지만 일단은 저희가 알라딘에 문의를 해보겠습니다...일단은 너무 죄송


합니다 한번더 알라보고 답변을 달겠습니다

오늘4일 목 오전에 알라딘에 전화했는데 택배회사에 알아보고 전화 준다더니 아직 연락이 없네요

구매자분꺼서도 화가 나시겠지만 저도 저의 책이 공중에 떴네요 저도 연락 기다리고 있으니 같이 기다려주시기 바랍니다