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작성자 70***** 등록일 2024.04.02
주문번호 001-A597192*** 문의한 상품
문의내용 책 다시 보내주시는건가요?? 연락이 없으시네요..
고객님 안녕하세요. 오발송으로 피해를 드려서 죄송합니다. 저는 오발송한 상품에 대해 교환이 아니라, 반품 요청을 드렸고, 별도의 요청이 없으셔서 고객님께서 재구매를 원하시는 상황인지를 모르고 있었습니다. 구매의사를 여쭤보았어야 했는데 이런 실수를 한 적이 처음이라 제가 많이 당황했던 것 같습니다. 친절한 안내와 설명을 드리지 못한 점 죄송힙니다. 해당 서적을 찾아 보았는데 재고가 없어서 다시 보내드리기는 어려울 것 같습니다. 당연히 반품비용은 제가 부담하고 환불될 예정입니다. 이와 관련해서 더 궁금한 점은 알라딘에 문의 해주시길 바라겠습니다. 다시한번 깊이 사과드립니다.

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