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작성자 yy***** 등록일 2024.01.14
주문번호 001-A561702*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요, 도서 잘 받았습니다.
2~4권은 훼손 없이 잘 도착하였는데, 1권 책등 부분이 많이 찢어졌고 모든 페이지에 구김 자국이 있어 1권만 따로 반품 가능할까요?
제가 보낼때는 파손이 없는 상태에서 보냈습니다. 중간 배송중에 손상이 있었던 것으로 보입니다.
일단 송장 붙어있는 배송 포장지 있으면 도서와 같이 사진 찍어서 보내주시기 바랍니다. 010 7175 9493 좀전 손상사진도 같이 보내어 주십시오.
제가 알라딘과 택배사에 배상청구를 하는 근거자료가 필요해서요.
반품은 위 조치가 해결되는 대로 처리해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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