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작성자 진 등록일 2021.03.09
주문번호 001-A131722*** 문의한 상품
문의내용 지난 2.24 에 '목적이 이끄는 삶' 도서를 주문하고 어제 3.8 에 도서를 배송받았습니다만, 배송 하신 분이 착불 배송으로 되어 있다며 2,500원을 받아 가셨습니다.

제가 주문할때 알라딘 홈페이지에서 배송료(2,500원) 포함하여 결재하였는데 착불 배송으로 착각하신 것 같습니다.

확인 후 착불 배송료는 환불해 주시면 감사하겠습니다~
제가 주문을 받을 당시 님의 주소가 입력되어있지 않아 송장이 생성 안된다고 하여
알라딘에 문의를 했고 알라딘에서는 문제 없으니 발송하라고 했습니다.
저는 알라딘 지정 배송을 의뢰하였고
담당 배송담당자가 물건을 가져갔습니다.
저는 이후 잊고 있었는데 계속 송장번호 생성이 안된다고 하여
그 배송담당자가 직접 송장번호를 생성하여보내고 그 분은 본인이 돈을 받지 않았기에 착불배송으로 보낸 것 같습니다.
어쨌든 알라딘 본사에 이 상황을 전달하였고 돈을 받은 알라딘 본사에서 님께 송금하기로 하였다고 합니다.

처음 주문하실 때 주소가 입력되어있지 않은 것이 빙빙 돌아서
모두 힘들었습니다.

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